Termini e Condizioni

Il presente documento definisce i termini e le condizioni d'uso del software gestionale MyPetLab. Utilizzando il servizio o registrandosi, l'utente (Professionista/Toelettatore) accetta integralmente le presenti condizioni. MyPetLab si riserva il diritto di modificare i termini, previa notifica tramite dashboard o email.

Tutti i dati inseriti all'interno del software gestionale MyPetLab appartengono esclusivamente al titolare dell'attività (la Toelettatura o il Centro Pet Care).

Questi dati includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: anagrafiche clienti, informazioni degli animali, storico prenotazioni, dati economici, fatturato, magazzino e comunicazioni interne.

MyPetLab adotta i più alti standard di sicurezza per la protezione dei dati. L'utente è l'unico responsabile della veridicità dei dati inseriti.

MyPetLab non vende, non cede e non condividerà mai i tuoi dati e i dati dei tuoi clienti con terze parti per scopi commerciali, pubblicitari o di profilazione esterna.

I dati vengono mantenuti sui nostri server cloud sicuri al solo ed unico scopo di garantire il corretto funzionamento del software gestionale e fornire i servizi richiesti. MyPetLab agisce come responsabile del trattamento dati (GDPR) seguendo le direttive fornite dal professionista.

L'accesso alle funzioni avanzate del gestionale richiede la sottoscrizione di un abbonamento. I pagamenti vengono gestiti in totale sicurezza tramite l'infrastruttura di Stripe, leader mondiale nei pagamenti online. Nessun dato della carta di credito transita o viene salvato sui nostri server.

Rinnovi automatici: Salvo diversa indicazione, l'abbonamento (mensile o annuale) si rinnova automaticamente al termine di ciascun ciclo di fatturazione, addebitando l'importo sul metodo di pagamento predefinito, per garantire la continuità del servizio senza interruzioni.

In caso di fallimento del pagamento, il sistema invierà delle notifiche email con un link per aggiornare i dati. L'utente può gestire e modificare i propri metodi di pagamento o disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento direttamente dalla propria Area Clienti nella sezione "Abbonamento".

Crediamo nella libertà assoluta dei nostri clienti. L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento direttamente in autonomia dall'interno della propria Area Clienti (Dashboard).

Non esistono vincoli temporali, periodi minimi di permanenza o penali di recesso. Una volta annullato il rinnovo, l'utente non subirà ulteriori addebiti e continuerà ad avere pieno accesso al servizio fino alla naturale scadenza del periodo già pagato.

MyPetLab si impegna a garantire la massima continuità del servizio (Uptime). Tuttavia, non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite di dati o interruzioni causate da terze parti, problemi di connessione dell'utente, guasti hardware dell'utente o manutenzioni straordinarie necessarie all'evoluzione del software.

MyPetLab è un software in continua evoluzione. Ci riserviamo il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità per migliorare l'esperienza d'uso. Gli aggiornamenti generali sono inclusi nel costo dell'abbonamento e non comportano costi aggiuntivi.